Cambios y Devoluciones
En Calma House queremos que ames cada detalle de tu hogar, por lo que dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución o cambio de producto.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de solicitud oficial.
Preparación del paquete
Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven sus etiquetas y se encuentren en perfecto estado.
Envío del producto
Lleva el paquete a un punto de entrega autorizado o solicita la recogida a domicilio a través de nuestro portal de logística.
Reembolso confirmado
Una vez recibido y verificado el estado de los productos en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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